이용약관

이 약관은 OK NPL(이하 "회사")이 제공하는 NPL(부실채권) 부동산 경매 사건 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 회원: 서비스에 가입하여 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자.
• 서비스: 회사가 제공하는 NPL 사건 시뮬레이션, 포트폴리오 관리, 지점 검색 등 일체의 온라인 서비스.
• 계정: 회원이 서비스에 접근하기 위해 설정한 이메일(또는 소셜 계정)과 비밀번호의 조합.
• 콘텐츠: 회원이 서비스 내에 입력·업로드한 사건 정보, 메모, 분석 데이터 등 일체의 정보.
• 운영자: 서비스의 전반적인 관리·운영 업무를 수행하는 회사 소속 담당자. 운영자는 고객 지원·장애 대응·법령 준수 등 정당한 목적에 한해, 사전 인가된 최소 범위에서 회원의 계정 및 데이터에 접근할 수 있으며, 그 접근 내역은 감사 로그(audit log)로 기록됩니다(제12조 참조).
• 유료 플랜: 회사가 정한 요금을 지불하고 이용하는 구독형 서비스 등급. 현재 Personal·Business 플랜이 제공되며, 구체적인 요금·구성은 서비스 내 가격 안내 페이지에 따릅니다(제11조 참조).

① 이 약관은 회원가입 화면 또는 서비스 내 공지 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정할 경우 적용일 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일로부터 최소 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.

④ 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

① 이용자는 이메일 또는 Google, Kakao, Naver 등 소셜 계정(이하 "SNS")으로 서비스에 가입할 수 있습니다.

② 회원가입 시 이용자는 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 기타 회사가 정한 기준에 부합하지 않는 경우

① 회원은 계정 설정 화면에서 언제든지 자신의 정보를 수정하거나 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 탈퇴 신청 즉시 계정은 비활성 상태(soft-delete)로 전환되며, 30일이 경과한 후 모든 개인 정보 및 콘텐츠가 영구 삭제됩니다. 30일 이내에 재가입·복구를 원할 경우 운영자에게 문의하십시오.

③ 단, 법령에 따라 보존이 필요한 정보(접속 로그, 감사 기록 등)는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• NPL 부동산 경매 사건 등록 및 시뮬레이션
• 사건 포트폴리오 관리 및 분석
• 제2금융권 지점 검색
• 기타 회사가 추가·개발하는 관련 서비스

회사는 서비스 개선, 정책 변경, 기술적 필요 등을 이유로 서비스 내용을 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 중단 사유와 기간을 사전에 공지합니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 계정을 타인과 공유하거나 양도하는 행위
• 자동화 도구, 봇, 스크래퍼 등을 이용하여 서비스를 대량으로 수집·복제하는 행위
• 타인의 개인 정보를 허가 없이 수집·이용하거나 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 허위 정보를 입력하거나 타인을 사칭하는 행위
• 관련 법령 및 이 약관에 위반되는 행위

① 회사는 회원이 제7조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 경고·일시 정지·영구 이용 제한 등의 단계적 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 이용 제한 조치 전 회원에게 소명 기회를 부여합니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후 통보할 수 있습니다.

③ 이용 제한에 이의가 있는 회원은 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 검토 후 결과를 통보합니다.

① 서비스에 게시·포함된 텍스트, 이미지, 로고, 디자인, 소프트웨어 코드, 데이터베이스 구조 등 일체의 지식재산은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 저작권법·상표법·디자인보호법 등 관련 법령에 의해 보호받습니다.

② 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 전송, 출판, 2차적 저작물 작성, 상업적 이용 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.

③ 회원이 서비스 내에 입력·업로드한 콘텐츠(사건 정보, 메모, 분석 데이터 등)에 대한 지식재산권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 회사가 서비스 제공·개선 목적으로 해당 콘텐츠를 처리·저장·표시하는 데 필요한 범위의 라이선스를 회사에 부여합니다.

④ 회원이 이 조항을 위반하여 발생한 법적 분쟁 및 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

본 서비스는 NPL 투자 관련 정보를 제공하는 것을 목적으로 하며, 투자 결정 및 그에 따른 결과의 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다. 서비스 내 시뮬레이션 결과는 추정치이며, 실제 수익이나 손실을 보장하지 않습니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보를 기반으로 한 투자 결정의 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

① 회사는 무료로 제공되는 기본 기능 외에, 유료 구독 형태의 Personal·Business 플랜을 제공합니다. 각 플랜의 기능·요금·결제 주기 등 구체적인 조건은 서비스 내 가격 안내 페이지(또는 계정 설정의 구독 화면)에 게시된 내용에 따르며, 회원은 결제 전 해당 내용을 확인한 후 동의하고 구독을 신청합니다.

② 좌석 기반(per-seat) 과금 — Business 플랜 등 팀 단위 플랜의 이용 요금은 조직의 활성 멤버(좌석) 수에 단가를 곱하여 산정합니다. Personal 플랜은 1석 정액으로 제공됩니다. 구체적인 좌석 단가는 가격 안내 페이지에 따릅니다.

③ 결제 주기 및 자동 갱신 — 유료 구독은 월 단위로 과금되며, 회원이 해지하지 않는 한 매 결제 주기 종료 시점에 등록된 결제수단으로 자동 갱신·결제됩니다. 회사는 갱신 결제에 앞서 또는 직후에 결제 내역을 안내하며, 회원은 계정 설정 화면에서 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.

④ 구독 기간 중 좌석 변동의 일할 계산(proration) — 구독 기간 도중 좌석(멤버)을 추가하거나 변경하는 경우, 해당 변동은 현재 결제 주기의 남은 기간에 대해 일할 계산되어 다음 정기 결제 시 정산됩니다. 남은 기간에 대한 일할 금액은 좌석 단가를 해당 주기의 실제 일수로 나누어 잔여 일수만큼 산정하며(원 단위 절사), 감소분으로 발생한 크레딧은 다음 주기로 이월됩니다.

⑤ 청약 철회 및 환불 — 유료 구독은「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 청약 철회 대상입니다. 다만 본 서비스는 결제 즉시 디지털 콘텐츠·온라인 서비스의 이용이 개시되는 상품으로, 회원이 결제 후 서비스 이용을 개시(콘텐츠 열람·기능 사용 등)한 때에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 회원이 이용을 개시하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액 환불을 받을 수 있습니다.

⑥ 중도 해지 시 처리 — 회원이 결제 주기 도중 구독을 해지하는 경우, 구독은 별도의 정함이 없는 한 현재 결제 주기가 끝나는 시점까지 유지되며 주기 종료와 함께 무료 등급으로 전환됩니다. 이미 결제된 해당 주기의 이용료는 원칙적으로 환불되지 않으나, 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상 제공하지 못한 경우 등 관련 법령상 환불 사유가 있는 때에는 미이용 기간에 상응하는 금액을 환불합니다.

⑦ 결제 실패 및 이용 제한 — 자동 갱신 결제가 실패하는 경우 회사는 일정 기간 동안 재시도하며, 재시도가 모두 실패하면 유료 구독이 해지되고 무료 등급으로 전환됩니다.

⑧ 영수증 — 회사는 결제 완료 시 전자적 방법으로 결제 내역·영수증을 확인할 수 있도록 제공합니다.

⑨ 해지 후 데이터 보존 — 유료 구독 해지 또는 무료 등급 전환 후에도 회원의 계정과 콘텐츠는 즉시 삭제되지 않으며, 회원이 직접 탈퇴하지 않는 한 무료 등급의 범위에서 유지됩니다. 회원 탈퇴 시에는 제5조에 따라 30일의 유예 기간 경과 후 콘텐츠가 영구 삭제되며, 법령에 따라 보존이 필요한 결제·거래 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 별도로 보관됩니다.

⑩ 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 결제 수단·취소·환불 처리에는 해당 결제대행사의 정책 및 관련 법령이 함께 적용됩니다. 구체적인 요금 금액은 본 약관에 고정하지 아니하며, 가격 안내 페이지에 게시된 최신 요금에 따릅니다.

① 처리자 지위 — 회원이 서비스에 입력·업로드하는 사건·채권 정보, 메모, 분석 자료, 첨부 파일 등에 채무자·임차인 등 제3자의 개인정보가 포함되는 경우, 해당 정보에 대하여 회원이 개인정보처리자의 지위를, 회사는 회원의 지시에 따라 이를 저장·처리하는 수탁자(처리자)의 지위를 가집니다.

② 정보주체 고지·동의 책임 — 회원은 위 제3자 정보를 서비스에 입력·처리할 적법한 근거(정보주체의 동의 또는 법령상 근거 등)를 갖추고, 정보주체에 대한 고지·동의 등 개인정보 보호 법령상 처리자로서의 의무를 이행할 책임을 부담합니다. 이로 인해 발생하는 분쟁·손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

③ 처리 목적의 한정 — 회사는 회원의 콘텐츠에 포함된 제3자 정보를 서비스 제공·운영·개선 및 회원의 지시 이행에 필요한 범위로 한정하여 처리하며, 회원의 지시 범위를 벗어나 별도의 목적으로 이용하지 않습니다.

④ 국외 재위탁(LLM 등) 동의 — 회원이 AI 어시스턴트 기능을 이용하거나 회사가 서비스 제공을 위해 국외 클라우드·LLM 추론 등 외부 처리자에게 처리 업무를 재위탁하는 경우, 회원의 콘텐츠(제3자 정보 포함 가능)가 국외로 이전될 수 있습니다. 회원은 이러한 국외 재위탁 및 이전에 동의하며, 그 상세(수탁자·이전 항목·국가·목적·보유 기간·거부 방법 등)는 개인정보처리방침에 공개됩니다.

⑤ 안전조치 — 회사는 수탁자로서 전송 구간 암호화, 접근 권한 최소화, 감사 로그 기록 등 개인정보 보호 법령에 따른 안전성 확보 조치를 이행합니다.

⑥ 운영자의 지원 목적 접근 — 회사는 고객 지원·장애 대응·법령 준수 등 정당한 목적에 한해, 사전 인가된 최소한의 운영자가 회원의 계정에 일시 접근하여 회원의 데이터(회원이 보유한 제3자 정보 포함)를 열람·조작할 수 있습니다. 이때 접근 권한은 최소 인원에 한정되고, 접근의 시작·종료 시점 및 대상은 감사 로그(audit log)에 기록되며, 접근 세션은 일정 시간 경과 후 자동 만료됩니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

① 이 약관의 해석 및 분쟁 해결에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 운영자 주소지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.

① 이 약관은 [개정 시행일 — 공지 후 기재]부터 시행합니다.

② 종전의 이용약관(2026년 4월 27일 시행)은 본 약관으로 대체됩니다.